Year 2018 - INSURTECH & NEW MARKETS 保險科技興新市場

「Y世代」消費者 2017年全球保險報告（歐洲金融管理和營銷協會EFMA）採訪了8,000多位在世界各地的消費 者，31.4%的受訪者表示十分依賴保險科技公司，其中有些人更只接觸保險科技公司。受訪者亦 表示，保險科技公司的服務性價比更高、更及時、更高效。 保險科技公司吸引了極受重視的「Y世代」消費者（一般指於1981年~2000年出生的人），他們 特徵是熱衷新科技，這些人注重便捷、靈活、個性化的金融互動。這些客戶從保險公司購買延 續產品的可能性大，是潛在收入增長的重要客戶。 寄語 我們儘管未能從兩頁參考資料反映各種實際情況，但相對本港金融科技發展之速度緩慢和規模 略細，會讓閣下有一些感受。金融科技打破了多種傳統限制，跨市場策略強勢發展，以科技提 供「綜合金融服務」趨勢明顯，這對傳統保險中介人行業，帶著挑戰亦暗藏契機。與此同時， 香港保險機構往往受制於港式傳統管理文化，科技創新和升級相對滯後。對此，有關組織可盡 快加強保險中介人的科技基礎知識及投放基礎建設，建立中介人對保險科技的風險管理和積極 正面的態度，讓香港保險市場由一貫被動適應、事件驅動，轉向成為主動引領、有效調節。這 樣才能加快發展，擺脫VERSION 0.0的局面。 Jones Cheng CIAM CMFA F.MAMSA Chief Executive, Asia Wealth Management Centre Limited Vice President, Hong Kong Chamber of Insurance Intermediaries 亞洲財富管理中心有限公司 行政總裁 香港保險中介人商會 副會長 經營互聯網保險業務公司數量 傳統保險企業積極擁抱互聯網變革（資料來源：中保協發佈數據整理） 2011 2012 2013 2014 2015 28 34 60 85 110 經營互聯網保險業務公司數量（家） 互聯網保險保費收入 （資料來源：中保協發佈數據整理） 2011 2012 2013 2014 2015 17.7 36.9 291 859 2,234 互聯網保險保費收入（億元） 31