Year 2011 - Bancassurance – my perspective 銀行保險 我知我見

比較專業的中介人(如經紀人)，更加可以做到因應客戶需要而設計不同的保單條款，找不同的保險公司安 排保單，不會做到千篇一律。 近年更喜見保險中介人自我增值，提升他們自己以至整個保險業的形象。 銀行保險優勢 銀行比較有優勢之處，在於其屬於一個大的財務體系，較容易吸納大量潛在的業務(例如供樓按揭火險)。 在同一個場所，能提供一站式服務，且分行眾多，客人有需要時便找上門，甚為方便。 保險屬銀行其中一種邊際關係生意，他們仍需兼顧基金、信用咭、按揭貸款等業務，加上職位調遷因 數，銀行未必能做到很貼身的服務。 資源分配 傳統中介人的規模有大有細。規模較大的多數為經紀人自主性強，保險公司毋須投放太多資源。但由於 經紀人要代表客戶，他們交與保險公司的的業務量往往因應客戶的需求和價格競爭而變為不穩定。 規模較細的中介人，交與保險公司的業務量比較穩定，但保險公司往往需要投放更多資源去支援。 傳統中介人一般都要在市場競爭中爭取業務，其業務風險可能較高，保險公司在核保時會較為嚴謹。 銀行客源闊，業務量大，大銀行的優質業務比例高，保險公司會更樂意投放資源去支援，尤以發展一些 簡單的個人系列(Personal Line)保險產品。再者，基於銀行規模較大，可減小保險公司追數的顧慮。 坊間常聽到：買保險幫襯銀行好抑或中介人好抑或上網買好？總括而言，不同銷售崗位 有不同服務範疇及功能，不能說這崗位重要那崗位不重要。無論如何，為保持香港經濟 發展繁榮穩定及創造更多就業機會，從業員都要自強不息，緊守自己崗位，一定會令業 界百花齊放，發光發熱。 編輯部 31